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La rimborsiamo al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, o della prova della loro spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine. Il rimborso comprende le spese di consegna iniziali, alla tariffa della spedizione standard.

Alcuni prodotti non possono essere resi: quelli che sono stati aperti o a cui è stato rimosso il sigillo e che non possono più essere rivenduti per motivi igienici, nonché le carte regalo già utilizzate. I nostri corsi di formazione e servizi sono soggetti a condizioni particolari, descritte nelle nostre condizioni generali di vendita.