Derecho de desistimiento
Desistir de tu pedido
Tienes 14 días a partir de la recepción de tu paquete para cambiar de opinión, sin tener que justificarte. Rellena este formulario, confirma y listo.
También puedes escribirnos con tus propias palabras: este formulario está aquí para facilitarte el trámite, no para imponértelo.
Qué pasa después. Recibes un acuse de recibo por e-mail, que da fe de la fecha de tu solicitud. A continuación, dispones de 14 días para devolvernos los productos. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo en caso de error o de producto dañado.
Te reembolsamos como máximo 14 días después de recibir los productos, o la prueba de su envío, mediante el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido. El reembolso incluye los gastos de envío iniciales, según la tarifa de envío estándar.
Algunos productos no se pueden devolver: los que se hayan desprecintado o abierto y ya no puedan revenderse por motivos de higiene, así como las tarjetas regalo ya utilizadas. Nuestras formaciones y servicios siguen condiciones específicas, detalladas en nuestras condiciones generales de venta.